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제목 교환 / 반품 안내
작성자 아레코레 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-27
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  • 조회수 221

<교환 및 반품 접수 불가한 경우>


- 상품 수령 후 7일이 (주말 공휴일 포함) 지났을 경우


- 수령 후 14일 이내로 교환/반품 상품이 입고 되지 않은 경우


- 개봉했을 경우, 사용 흔적이 있을 경우, 택 제거했을 경우, 미개봉이더라도 포장이 훼손됐을 경우


- 랜덤, 세일 상품


- 도색 미스, 미세 기스, 본드 자국, 얼룩, 대칭 등의 공장 데미지 경우


- 제조 공정상 하자의 경우


- 박스 등 찌그러짐, 원 포장지 오염


- 인형류 제품 참고 이미지와 다르단 이유 (특성상 개체마다 차이가 있습니다.)


- 아크릴류 연결 부분이 느슨하거나 뻑뻑하단 이유

(아크릴류는 분리 및 조립이 전제인 제품인 만큼 판 흔들림이 있을 수 있으므로 교환/환불 사유가 아닙니다.)


- 배송 중 사고는 배송사로 보상 신청 바랍니다.



<교환/반품 안내>


- 원 운송장이 부착된 포장 박스와 완충제는 반드시 보관하여 주세요.


- 상품 수령 후 7일 이내로 Q&A 게시판에 반품 내용 접수해주시면 CJ대한통운 수거 접수 진행 도와드립니다.

* 상품 개봉 여부와 상세 사진 첨부 부탁드립니다.

* 사전 접수되지 않은 반송은 처리 불가합니다.


- 기사님께서 방문하시면 상품이 파손되지 않도록 받으셨던 그대로 포장하여 보내주세요.


- 미개봉 단순 변심일 경우, 구매자 부담 왕복 배송비 6000원이 발생합니다. (오배송일 경우 아레코레 부담)

* 제주, 도서산간 지역은 추가 배송비 부과


- 페이 주문 건은 부분 환불이 어렵습니다. 단순 변심 반품 시, 아래 계좌로 왕복 배송비 및 기타 반품 비용 입금 후 Q&A게시판으로 확인 요청 부탁드립니다.

기업은행/081-130778-04-013/주식회사 한스팜


- 교환/반품 상품은 배송 완료된 날로부터 일주일 내에 검수 후 교환/반품이 진행됩니다.

* 운송장 조회 시, 배송 완료가 되는 시점과 실제 배송이 이루어지는 시점의 차이가 있을 수 있습니다.


- 카드 취소는 영업일 기준 3~7일 소요됩니다.


- 에스크로 주문 건은 환불 시 수수료 발생합니다.

* 실시간 계좌이체 1.8% / 가상계좌 330원



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